「形式だけではない、
スタッフ間も患者さまにも
安心につながる接遇 を。」
看護師アナウンサーによる現場に
寄り添うコミュニケーション研修
看護師としての現場経験と、
アナウンサーとしての伝える力を活かし、
医療・福祉施設に合わせた温かな
コミュニケーション研修を行います。
こんなお悩みありませんか？
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- 接遇研修をしても現場に定着しない
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- 患者様対応にばらつきがある
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- クレーム対応に悩んでいる
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- 受付・事務スタッフの対応品質を高めたい
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- 在宅事業所・訪問看護・介護現場に合う研修が見つからない
古谷美絵だからできること
現場経験
看護師として現場を経験
リアルな声がわかる
伝える力
司会・アナウンス経験から
わかりやすく楽しくお伝えします
カスタマイズ型
事前ヒアリングを行い
施設に合わせて設計
研修メニュー
事前ヒアリングを行い、
病院、クリニック、事業所に
合わせた研修プランをご提案
| 医療福祉接遇研修 | スタッフ間、患者さま、ご利用者さまとの安心感のある関わり方 |
| 医療福祉現場 コミュニケーション研修 |
看護師であり、現役ラジオパーソナリティとして伝えるスタッフ間や患者さま、ご家族対応、共感力、人間関係の心理学も活かしたコミュニケーション研修 |
「接遇＝姿勢や挨拶だけではありません。」
不安を抱える患者様に寄り添う一言。
安心につながる小さな気配り。
現場で本当に必要なのは、人と人との温かな関わり方だと考えています。
お申込み〜研修の流れ
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お問い合わせまずはお気軽にご相談ください。内容が決まっていなくても大丈夫です。
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ヒアリング施設の状況やお悩み、ご希望の内容をお伺いします。
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ご提案課題や目的に合わせて、研修内容をご提案いたします。
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研修実施現場に寄り添いながら、温かな関わり方を大切にした研修を行います。
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アンケート回収・振り返り実施後の振り返りを行い、今後の現場改善につなげます。
